Dimitra’s Art Glass Studio
⸻
1. Γενικά
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και τις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης.
Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
⸻
2. Προϊόντα και Υπηρεσίες
Η επιχείρηση διαθέτει χειροποίητα έργα υαλουργίας (art glass), διακοσμητικά και λοιπά καλλιτεχνικά αντικείμενα.
Λόγω της χειροποίητης κατασκευής, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε χρώμα, υφή, διάσταση ή σχήμα, οι οποίες δεν αποτελούν ελάττωμα προϊόντος.
Επιπλέον, η επιχείρηση παρέχει δημιουργικά εργαστήρια υαλουργίας (workshops art glass).
Κράτηση θέσης σε εργαστήρια
Η κράτηση θέσης ολοκληρώνεται μετά την επιβεβαίωση πληρωμής ή προκαταβολής, εφόσον απαιτείται.
Η θέση του συμμετέχοντα θεωρείται δεσμευμένη μετά την επιβεβαίωση.
Ακύρωση συμμετοχής σε εργαστήρια
Σε περίπτωση ακύρωσης από τον πελάτη, η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τον χρόνο ειδοποίησης πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής του εργαστηρίου.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης, αναβολής ή μεταφοράς εργαστηρίου σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή ανεπαρκούς αριθμού συμμετεχόντων.
Οι συμμετέχοντες υποχρεούνται να ακολουθούν τις οδηγίες ασφαλείας. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τραυματισμούς που προκύπτουν από μη τήρηση των οδηγιών.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλα τα σχέδια, έργα τέχνης και καλλιτεχνικές δημιουργίες της επιχείρησης αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.
Τα έργα που δημιουργούνται από συμμετέχοντες στα workshops προορίζονται για προσωπική χρήση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Χρήση φωτογραφικού υλικού – Marketing
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα χρήσης φωτογραφιών προϊόντων και δραστηριοτήτων για προωθητικούς σκοπούς.
Η χρήση φωτογραφικού υλικού με πρόσωπα πραγματοποιείται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Ειδικές ρήτρες για καλλιτεχνικές υπηρεσίες
Η συμμετοχή σε εργαστήρια γίνεται με προσωπική ευθύνη του συμμετέχοντα.
Η επιχείρηση μπορεί να αρνηθεί συμμετοχή σε άτομα των οποίων η συμπεριφορά θέτει σε κίνδυνο άλλους συμμετέχοντες.
Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω ανωτέρας βίας, μπορεί να προσφερθεί εναλλακτική ημερομηνία ή άλλη εύλογη λύση.
Περιορισμός ευθύνης για καλλιτεχνικό αποτέλεσμα
Η επιχείρηση δεν εγγυάται συγκεκριμένο καλλιτεχνικό αποτέλεσμα των εργαστηρίων, καθώς η δημιουργική διαδικασία εξαρτάται από την ατομική δεξιότητα και συμμετοχή του συμμετέχοντα.
Η συμμετοχή σε καλλιτεχνικές δραστηριότητες ενδέχεται να περιλαμβάνει χρήση εργαλείων και υλικών που απαιτούν προσοχή. Ο συμμετέχων αποδέχεται τους σχετικούς κινδύνους που συνδέονται με τη δημιουργική διαδικασία, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
⸻
3. Τιμές
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προειδοποίηση.
⸻
4. Παραγγελίες
Η παραγγελία ολοκληρώνεται μετά την επιλογή προϊόντων, την καταχώρηση στοιχείων και την επιβεβαίωση πληρωμής.
Ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email.
Η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση πληρωμής και την αποδοχή της παραγγελίας από την επιχείρηση.
Η επιχείρηση μπορεί να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση τεχνικού λάθους, λανθασμένης τιμολόγησης, έλλειψης αποθέματος ή ανωτέρας βίας.
⸻
5. Πληρωμή
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων.
Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής.
⸻
6. Αποστολή
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τόπο αποστολής.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις τρίτων ή ανωτέρας βίας.
⸻
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Δεν ισχύει για:
• ειδικές ή προσωποποιημένες παραγγελίες
• καλλιτεχνικά προϊόντα κατά παραγγελία
Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική κατάσταση και συσκευασία.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
⸻
8. Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος επικοινωνήστε στο:
dags.art.skg@gmail.com
Η επιχείρηση μπορεί να προσφέρει:
• αντικατάσταση
• επιστροφή χρημάτων
• επισκευή ή άλλη εύλογη λύση
⸻
9. Προστασία Δεδομένων – GDPR
Η επιχείρηση είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
• εκτέλεση παραγγελιών
• τιμολόγηση
• επικοινωνία
• υπηρεσίες ηλεκτρονικού καταστήματος
Τα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής όπου επιτρέπεται, περιορισμού επεξεργασίας και καταγγελίας στην αρμόδια αρχή.
Επικοινωνία:
dags.art.skg@gmail.com
⸻
10. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:
• τεχνικά προβλήματα
• διακοπές λειτουργίας ιστοσελίδας
• καθυστερήσεις courier
• μη ορθή χρήση της ιστοσελίδας
⸻
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο.
Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από την υποχρεωτική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.
